Het is wenselijk om verder te kunnen kijken dan alleen iemands specifieke diploma, om te kunnen bepalen of iemand de juiste kwaliteit van zorg en ondersteuning kan bieden. Afhankelijk van de context waarin iemand werkt. Idealiter wil je uitgaan van het talent, (werk)ervaring en skills die iemand bezit. Maar hoe kan eenieder – jij als zorg- of welzijnsorganisatie, maar ook de inkopende partij – zich comfortabel voelen bij op andere manieren aantonen van kwaliteit? En waar is dan ruimte te vinden binnen de inkoopvoorwaarden, rekening houdend met gestelde wet- en regelgeving?

In dialoog onderzocht en aangepakt

In 2024 vonden Het Regionaal Ondersteuningsbureau (ROB) regio Rijk van Nijmegen, diverse zorg- en welzijnswerkgevers uit de regio, VWS en WZW elkaar om dat obstakel in dialoog te onderzoeken en aan te pakken. WZW had hier de rol als onafhankelijke en neutrale partner.

Het resultaat: een aantal inkoopeisen zijn sinds 2025 versoepeld, rekening houdend met de wet- en regelgeving.

ROB?

Het Regionaal Ondersteuningsbureau (ROB) is een samenwerkingsverband van zeven gemeenten binnen de regio Rijk van Nijmegen op het gebied van Wmo en Jeugdzorg.

Kizzy Rokette, was hier als procesregisseur ROB bij betrokken. En heeft in deze samenwerking een belangrijke rol gespeeld. Het is volgens haar goed om open het gesprek aan te gaan over de externe eisen, en daarbij de belangen van betrokken partijen te horen en erkennen. Kizzy geeft aan: ‘Met elkaar hebben we gezamenlijke knelpunten inzichtelijk gemaakt. Met ruimte en openheid voor ieders verhaal’ De onafhankelijke en neutrale partnerrol van WZW was volgens Kizzy van grote meerwaarde in deze samenwerking.

De centrale gedachte in dit traject: we hebben een gemeenschappelijke taak, namelijk het zorgen voor kwaliteit en toegankelijkheid van zorg en maatschappelijke dienstverlening. Hoe gaan we dit zo goed mogelijk en met elkaar doen?

Gezamenlijk is er onder andere gekeken naar:

• Wat is de bedoeling van de eis?
• Hoe is de eis geïnterpreteerd?
• Is deze werkbaar voor organisaties?
• Is deze eis ook nodig om te voldoen aan onze taak in Zorg en Welzijn?

Aangepaste inkoopeisen in Rijk van Nijmegen

Sinds 2025 zijn in Rijk van Nijmegen de inkoopeisen op het gebied van opleidingseisen minder strak gereguleerd bij de zorg- en ondersteuningsvormen waar dit mogelijk is. Kijkend naar de wetgeving hierop.

Zo geeft de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) gemeenten ruimte voor eigen invulling met betrekking tot eisen die gesteld worden aan personele invulling. Regionaal ondersteuningsbureau Rijk van Nijmegen zag kansen om deze eisen te versoepelen, zonder in te leveren op kwaliteit van zorg. In de nieuwe inkoopvoorwaarden stellen zij minder expliciete eisen aan de verhouding mbo en hbo geschoolde medewerkers binnen een team. Ook is de eis van het in bezit zijn van een relevant hbo-diploma, voor sommige zorgtypen, versoepeld naar het in het bezit zijn van een relevant mbo-diploma.

Daarmee ligt er meer zeggenschap bij de organisaties om dit te realiseren met behoud van kwaliteit van zorg en dienstverlening. Als organisatie dien je namelijk aan het ROB te kunnen uitleggen en verantwoorden hoe je hier vorm aan geeft.

Stap voor stap in de route naar een skillsgerichte arbeidsmarkt

De verandering in de opleidingseisen is een van de stappen in het skillsgericht organiseren binnen Zorg en Welzijn. Uit dit voorbeeld blijkt ook dat waar je aan de ene kant een knelpunt oplost, er op een ander vlak een uitdaging ontstaat.

De uitdaging voor organisaties zit bijvoorbeeld in het aantonen van de kwaliteit als minder strak aan de opleidingseisen vastgehouden zou worden. Daaraan vasthouden, biedt voor alle partijen een vorm van “zekerheid”. ‘En als opleidingseisen versoepelen, hoe bepalen we dan de juiste tarieven?’, stelt Kizzy. ‘En belangrijker is nog: hoe borgen we de kwaliteit met elkaar als we niet alleen meer op diploma’s focussen?’ Dit zijn ingewikkelde vraagstukken om met elkaar te doorlopen. Kizzy geeft hierin aan dat het essentieel dat we blijven samenwerken. Zodat we antwoord kunnen bieden op deze uitdagingen en om nieuwe knelpunten tijdig te signaleren . En met de juiste partijen aan tafel blijven zitten. Hierin speelt WZW ook een belangrijke rol.”

Blijf met elkaar in gesprek

Met de skillsgerichte aanpak binnen Zorg en Welzijn doen we meer recht aan de kennis en kunde die iemand met zich meebrengt. En daar waar nodig vullen we deze kennis aan. Zo zetten we talent niet buiten spel. En dat moeten we samen doen.

We hebben gezien bij ROB dat het zinvol is voor organisatie om met de zorginkopers in gesprek te blijven. Daarom het advies: probeer er samen met alle betrokken partijen jouw casus af te pellen, zodat je er samen achter komt waar kansen liggen. Enerzijds om misinterpretaties te voorkomen en anderzijds voor gesprekken over zaken die knellen. Zodat mogelijk kan worden toegewerkt naar een oplossing op maat.

Disclaimer

Het Skills kompas en de bijbehorende elementen en hulpmiddelen zijn ontwikkeld door WZW. En dienen als leidraad voor organisaties die aan de slag willen met skillsgericht werven, werken en leren. Hoewel we zorgvuldig te werk gaan, kunnen er geen rechten worden ontleend aan de inhoud. WZW is auteur van het Skills kompas en de bijbehorende elementen en hulpmiddelen en is daarmee beheerder van de meest actuele versie. Enkel het Skills kompas op de website www.wzw.nl is betrouwbaar.

Het is niet toegestaan om (delen van) het Skills kompas of de bijbehorende elementen of hulpmiddelen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WZW te kopiëren, reproduceren of commercieel te exploiteren.

Neem voor actuele inzichten, ondersteuning en advies contact met ons op.