Met wie ga je het gesprek aan?

Jezelf

Begin met het stellen van deze vragen aan jezelf om duidelijk te krijgen wat je al weet, welke doelen je wilt bereiken en welke informatie je nog mist. Dit helpt om de gesprekken doelgericht te maken.

HR

HR speelt een centrale rol in het ontwikkelen en implementeren van beleid rondom skills, functieprofielen en loopbaanontwikkeling. Door deze vragen samen met HR te behandelen, kun je nagaan welke stappen al zijn gezet en welke gewenste stappen er nog genomen kunnen worden. Ook kan er nagegaan worden wie de geschikte persoon is of functie heeft om een skill te beoordelen.

Leidinggevenden en managers

Leidinggevenden hebben inzicht in de dagelijkse praktijk en zijn verantwoordelijkheid voor het benutten van de skills binnen de teams. De betrokkenheid van leidinggevenden en managers is dus cruciaal voor het succesvol toepassen. Er kan ook nagedacht worden over hoe men staat tegenover het opleiden van het beoordelen van skills binnen leidinggevende rollen/managers.

Medewerkers en teams

Medewerkers zijn direct betrokken bij het proces van valideren en ontwikkelen van eigen skills. Het betrekken van gehele teams zorgt voor een beter begrip, groter gevoel van de urgentie ervan en daardoor een groter draagvlak.

Vragen

• Wat zijn de skills die binnen de organisatie nodig zijn voor huidige en toekomstige werkzaamheden?
• Hoe worden de skills momenteel in kaart gebracht?
• Is duidelijk wie welke taak mag uitvoeren binnen de organisatie?
• Welk effect zou het in kaart brengen van soft en hard skills op teams hebben?
• Welke uitdagingen worden ervaren bij het zo objectief mogelijk beoordelen van skills?
• Hoe sluit het HR-beleid aan op een skillsgerichte werkwijze?

Stellingen

• De organisatie kent een interne valideringssystematiek voor opgedane kennis en vaardigheden.
• De organisatie valideert vaardigheden die opgedaan zijn in de praktijk middels een certificaat of anderszins.
• De organisatie stemt af met onderwijsinstellingen over badges en certificaten en de validatie hiervan.
• Het valideren van soft skills is belangrijker dan het valideren van hard skills voor toekomstbestendige functies.
  Toelichting: de wereld van werk verandert snel door technologische vooruitgang, personeelstekorten, vergrijzing etc. Dit brengt uitdagingen met zich mee waarbij de nadruk soms verschuift naar vaste technische vaardigheden (hard skills) naar flexibele en mensgerichte vaardigheden (soft skills). Daarom wordt het valideren van soft skills steeds belangrijker. Hierdoor ontstaat een meer flexibele arbeidsmarkt waarbij ‘vrij reizen’ steeds gangbaarder wordt (zie ook: vrij reizen over de arbeidsmarkt – TNO)
• Zonder landelijke skillstaal kan de organisatie nog niet aan de slag met het in kaart brengen van skills en het valideren ervan.
  Toelichting: Hoewel het ontbreken van een complete uniforme, landelijke skills taal in Nederland uitdagingen met zich meebrengt, biedt dit geen reden om niet te starten met het in kaart brengen en valideren van skills. Er zijn verschillende alternatieven en tussenstappen mogelijk, denk aan:
  1) Organisaties kunnen werken met een internationale skillstandaard zoals de Europese ESCO (European Skills, Competences, Qualifications, and Occupations).
  2) het ontwikkelen van een eigen skills standaard: zo kunnen organisaties zelf starten met het herformuleren van functieprofielen naar skills. Dit biedt inzicht in de overlappingen en verschillen tussen functies, wat kan bijdragen aan meer interne mobiliteit.
  3) in de vorm van een experiment: begin kleinschalig binnen één team door laagdrempelig te beginnen met het valideren van soft skills via 360-graden feedback.
• De organisatie heeft nagedacht over de mate van validatie die nodig is om skills zichtbaar en bruikbaar te maken.
  Denk aan vragen als:
  • Is gezichtsvalidatie (herkenning door leidinggevende/collega) voldoende? Of is een externe beoordeling of formeel assessment nodig?
  • Wat beschouwt de organisatie als ‘voldoende bewijs’ voor het erkennen van een skill?

Om verder over na te denken:

Waar liggen de behoeften, wat zijn de risico’s en welke verantwoordelijkheden komen bij validatie binnen de organisatie kijken? Wat moet er gebeuren om het draagvlak te vergroten?

Disclaimer

Het Skills kompas en de bijbehorende elementen en hulpmiddelen zijn ontwikkeld door WZW. En dienen als leidraad voor organisaties die aan de slag willen met skillsgericht werven, werken en leren. Hoewel we zorgvuldig te werk gaan, kunnen er geen rechten worden ontleend aan de inhoud. WZW is auteur van het Skills kompas en de bijbehorende elementen en hulpmiddelen en is daarmee beheerder van de meest actuele versie. Enkel het Skills kompas op de website www.wzw.nl is betrouwbaar.

Het is niet toegestaan om (delen van) het Skills kompas of de bijbehorende elementen of hulpmiddelen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WZW te kopiëren, reproduceren of commercieel te exploiteren.

Neem voor actuele inzichten, ondersteuning en advies contact met ons op.